CONDITIONS GENERALES DE VENTE

alsace navette aéroport est un service proposé par l’association franco iranienne d’Alsace, à ses adhérents.
Les tarifs incluent donc la cotisation annuelle de l’association.

Vous pouvez effectuer vos réservations en ligne au minimum 72 heures avant la date du départ. Un mail vous sera alors adressé pour confirmer votre trajet (date, heure, prix, disponibilité de la navette), que vous devrez présenter au chauffeur. Merci de bien vérifier les informations figurant sur le mail de confirmation.

Si la demande de réservation est formulée moins de trois jours avant la date de départ elle sera traitée manuellement par mail ou par téléphone par un operateur. En cas de disponibilité des places sur la navette demandée le service sera facturé 10€.

Sur demande, une facture au format PDF pourra vous être envoyée.

Les horaires de départs ou d’arrivées au domicile ou au bureau se font selon le planning de la tournée. Un mail vous confirmera l’heure de passage de la navette.

Le service sera facturée 10 euros par trajet sur Strasbourg et devra être payé à la réservation. Pour d'autres points de départs/arrivées, demander devis dans la rubrique "demandes particulieres".

Les tarifs comprennent la réservation, le transport, la prise en charge de vos bagages et l'adhésion à l'association.

Les bagages sont limités à une valise et un bagage à main par passager. Au-delà, un supplément de 3 euros par petits et 5 euro par grands bagages sera facturé. Ce supplément devra être régler directement au chauffeur lors de la prise en charge.

          Au départ : Malgré tous les soins apportés par nos services afin de           vous assurer un voyage confortable et agréable, il se peut que des           causes indépendantes de notre volonté puissent causer un retard.           De ce fait, nous vous rappelons qu’il est nécessaire de prévoir           votre arrivée à l’aéroport au moins 3 heures avant votre           décollage, pour pouvoir effectuer l’ensemble des formalités           d’enregistrement et d’embarquement.Nous vous conseillons aussi           de souscrire une assurance voyage car, en cas de retard, nous           déclinons toutes responsabilités.

          A l’arrivée : Tout retard à l'embarquement sur la navette, impliquant           l’attente de la navette, vous sera facturé 30 euros l’heure. Il devra être           régler directement au chauffeur lors de la prise en charge. Une           facture vous sera fournie, afin que vous puissiez la présenter à votre           compagnie aérienne ou assureur pour remboursement.

En cas d’absence des passagers au lieu indiqué, la prestation restera facturée.