Votre service est un progrès pour les voyageurs.
Il faut juste s'habituer... comme pour les tickets de tgv par internet !
Slts

La navette était bien remplie et il faisait bien chaud à l'extérieur en ce
mois d'Aout.
Le conducteur nous a fait de nombreux commentaires sur les paysages alsaciens
et on n'a pas vu le temps passé.
Merci et bonne continuation

Nous avons du reporter notre voyage a cause d'un événement de dernière
minute. Refus total de reporter notre transport de Strasbourg a Francfort de la
part d'Alsace Navette. On ne demandait pas un remboursement juste un report de
quelques jours. L'interlocuteur a été particulièrement désagréable et m'a
raccroche au nez. Le transport était prévu pour mes 4 enfants et moi même.
Nous perdons donc la modique somme de 250 €.

Réponse Alsace Navette:
L'annulation a été effectuée qu'à quelques heures avant le départ.
Conformément aux Conditions Générales de Vente il n'y a pas de
remboursement comme chez les compagnies aériennes.
Nous avons proposé de fournir une facture avec attestation pour faire jouer
l'assurance voyage, comme avec les compagnies aériennes transporteur, mais
aucune réponse de la cliente.
La navette est partie sans ces passagers....

J'ai pas vu le temps passé en allant à l'aéroport de Francfort Main avec
votre navette, le conducteur été super sympa Merci

Thank you very much for your service

Merci pour votre service, le conducteur fut très agréable et ponctuel. J'ai eu
quelques problème à comprendre le fonctionnement de votre site au départ et
ensuite ca a été. Bonne continuation

site trop compliqué ,je veux juste savoir le prix si c'est possible pour un
jour et une heure donnée,ne nous ennuyez pas a remplir tout un formulaire trés
long .
dommage vous devez perdre beaucoup de clients,votre service marketing est
inadapté à la vraie vie.

salutatiuons on va ailleurs

Mr Bross

Wir haben eine Hin- und Rückfahrt Zürich - Strassburg genommen, und sind
eurer Shuttle service sehr zufrieden! Herzlichen Dank zu den netten Fahrer!!
Wie werden Sie mit Nachdruck empfehlen !

J'ai réservé pour 3 couples+bagages la navette Strabourg/Francfort-Main au
prix du forfait tarifaire de 540 € ; aujourd'hui le forfait pour 6 personnes
serait de 468 €.
Quelle ne fut pas notre surprise de voir 2 passagers en plus!
Conclusion assurez-vous que vous ne réservez pas un mini busSi non le
serevice est excellent et les chauffeurs très serviables

Excellent Service by all means. OnTime departure and ontime arrivals. Any
Changes are informed by SMS and mail.

Bonjour,
Juste un petit mot pour vous dire que cela fait 3 fois que je loue vos
services;
les 2 premières fois,super. Chauffeurs sympas,aimables,souriants et conduite
super agréable.
la dernière fois,conduite agréable,mais petit bonjour du bout des
lèvres,pas un mot de la part du monsieur pendant le trajet par contre,nous
avions droit à une musique qui elle,était loin d'ètre discrète!!!
malgré ce petit "désagrément",je resterais une cliente
fidèle,parce que vos services me rendent mes déplacements faciles et bien
sympathiques.

ANNE

Bravo pour vos services (prix, confort, ponctualité, professionnalisme) et
l'amabilité de vos chauffeurs !